FAQs
Happy Clothing luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt hàng dễ dàng nhất. Bảng FAQs với những câu hỏi thường gặp sẽ giải đáp phần lớn các thắc mắc của ba mẹ và các bé trước khi đặt hàng. Tuy nhiên, khi không tìm được câu trả lời như mong đợi, ba mẹ và các bé đừng ngần lại liên hệ với Happy Clothing để được hỗ trợ nhé!
Để lựa chọn size áo/ váy phù hợp cho bé, ngoài việc dựa vào chiều cao và cân nặng, ba mẹ có thể chọn đo 1 chiếc áo/ váy mà bé mặc vừa vặn nhất. Sau đó, lựa chọ size áo/ váy có thông số trùng hoặc gần nhất với thông số của chiếc áo/ váy vừa đo.
Lưu ý:
- Các sản phẩm của Happy Clothing không hỗ trợ đổi trả trong trường hợp khách hàng không vừa ý về size áo. Do đó, trong trường hợp chưa chắc chắn, Ba mẹ có thể liên hệ với Happy Clothing để được hỗ trợ chọn size cho bé.
Các sản phẩm của Happy Clothing được sản xuất bằng phương pháp in ép chuyển - còn được gọi là Sublimation.
Tranh vẽ của bé trước khi in sẽ qua các gia đoạn xử lý ảnh sao cho phù hợp, sau đó in ra giấy in chuyên dụng. Hoạ tiết tranh vẽ sẽ thăng hoa trên bề mặt vải khi gặp nhiệt độ và lực ép phù hợp.
Không giống như các kiểu in kéo lụa, hoặc DTG, mực in của phương pháp in ép chuyển sẽ thẩm thấu vào sợi vải, tạo ra sự sống động về màu sắc và cảm giác mềm mại trên bề mặt.
Happy Clothing sẽ triển khai dịch vụ này trong thời gian sớm nhất có thể nhằm đáp ưng nhu cầu của các bé, và ba mẹ. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, mặt sau của áo thành phẩm có thiết kế giống với mặt trước, tuy nhiên được căn chỉnh lớn hơn một chút, để tạo sự ăn khớp cho 2 mặt áo.
Ngoài ra, Sản phẩm được sản xuất theo quy trình in bán thành phẩm. Hình sẽ được in trên bề mặt vải trước khi cắt, may để hoạ tiết có thể phủ kín 2 mặt áo, đảm bảo không bị ló trắng ở những góc áo như nách, cổ. Do đó tại vài vị trí nối áo, hình ảnh có thể ko liền mạch.
Đối với nhu cầu Hợp tác - Tổ chức sự kiện, Happy Clothing cung cấp dịch vụ in logo, slogan, thông điệp lên các vị trí cố định trên áo. Quý nhà trường, tổ chức có thể liên hệ với Happy Clothing để biết thêm thông tin chỉ tiết.
Áo được may bằng chất liệu Smart Fabric từ 100% poly filament cao cấp mềm mại, thoáng mát và không bị xù lông sau nhiều lần giặt. Ba mẹ vui lòng tham khảo hướng dẫn giặt ủi bên dưới để sản phẩm duy trì được độ mới và bền màu lâu nhất:
- Giặt mặt trong của áo
- Giặt áo bằng nước lạnh
- Ủi áo ở nhiệt độ vừa phải
- Không sử dụng nước tẩy trực tiếp lên bề mặt sản phẩm
- Sấy bằng máy ở nhiệt độ thấp
- Không giăt khô sản phẩm
Các bé và ba mẹ sẽ nhận được hộp Happy Clothing trong khoảng từ 2-3 ngày, kể từ lúc đặt hàng.
Áo thành phẩm sẽ mất từ 5-7 ngày sản xuất và giao hàng kể từ lúc bé và ba mẹ hoàn tất đặt hàng tại website www.happyclothing.fun
Ba mẹ vui lòng kiểm tra và nhâp lại mã code một lần nữa. Trong trường hợp mã code vẫn không hoạt động, ba mẹ vui lòng liên hệ gửi mã code cho Happy Clothing. Happy Clothing sẽ hỗ trợ ba mẹ sớm nhất có thể.
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu ACB
Chủ tài khoản: Châu Bửu Hoa
Số tài khoàn: 226417619
Chi nhánh: Phan Đình Phùng
Ghi chú khi chuyển khoản: "Tên-Mã đơn hàng"
(VD: Hoa - HCKO178832)
Giờ làm việc của Happy Clothing là từ thứ 2 đến 7, từ 8h30AM đến 5h00PM.
Ngoài ra, ba mẹ và các bé cũng có thể liên hệ đến Happy Clothing qua địa chỉ Email hi@happyclothing.fun hoặc số hotline: +84 908 090 247